Όροι χρήσης

1Ποιοι είμαστε και αποδοχή των όρων

Οι όροι αυτοί ισχύουν για τη χρήση του ask4teacher.gr και των υπηρεσιών του (στο εξής «Ask4Teacher» ή «η πλατφόρμα»). Με την εγγραφή ή τη χρήση της πλατφόρμας δηλώνεις ότι τους διάβασες και τους αποδέχεσαι. Για τα προσωπικά σου δεδομένα ισχύει η Πολιτική απορρήτου.

• ΥπεύθυνοςΜατθαίος Γάσπαρης Μάρκος (ατομική επιχείρηση)
• ΑΦΜ118202727
• ΔιεύθυνσηΘερμοπυλών 6, 152 35 Βριλήσσια
• Emailinfo@ask4teacher.gr

2Τι κάνει το Ask4Teacher

Το Ask4Teacher είναι πλατφόρμα γνωριμίας και επικοινωνίας ανάμεσα σε όσους ψάχνουν μάθημα (γονείς, μαθητές, φοιτητές, ενήλικες) και σε όσους διδάσκουν (καθηγητές, φροντιστήρια, κέντρα μελέτης, σχολές). Δίνουμε τα εργαλεία: προφίλ, αναζήτηση, chat, βίντεο-μάθημα, ημερολόγιο και πληρωμές.

Το Ask4Teacher δεν είναι εργοδότης των παρόχων και δεν παρέχει το ίδιο μαθήματα. Η συμφωνία για το μάθημα (περιεχόμενο, ώρες, τιμή) γίνεται ανάμεσα στην οικογένεια και στον πάροχο, και ο πάροχος είναι υπεύθυνος για την ποιότητα της διδασκαλίας του.

3Λογαριασμός

• Δίνεις αληθινά και ενημερωμένα στοιχεία.
• Κάθε πρόσωπο ή επιχείρηση έχει έναν λογαριασμό.
• Για παιδιά κάτω των 15 ετών, τον λογαριασμό τον ανοίγει ή τον εγκρίνει ο γονιός ή κηδεμόνας.
• Κρατάς τον κωδικό σου μυστικό. Αν υποψιαστείς ότι τον έμαθε κάποιος, άλλαξέ τον αμέσως και ενημέρωσέ μας.
• Μπορείς να ζητήσεις διαγραφή του λογαριασμού σου όποτε θέλεις.

4Υποχρεώσεις καθηγητών και επιχειρήσεων

• Τα προσόντα, οι σπουδές και η εμπειρία που δηλώνεις είναι αληθινά. Μπορεί να σου ζητήσουμε να τα αποδείξεις.
• Τα φροντιστήρια, τα κέντρα μελέτης και οι σχολές λειτουργούν νόμιμα, με τις άδειες που απαιτεί η νομοθεσία, και δηλώνουν σωστά ΑΦΜ και έδρα.
• Είσαι υπεύθυνος για τις φορολογικές και ασφαλιστικές σου υποχρεώσεις για τα μαθήματα που παραδίδεις, και για την έκδοση παραστατικών.
• Η φωτογραφία σου είναι δική σου και πραγματική. Στις επιχειρήσεις, το λογότυπο είναι δικό τους.
• Οι τιμές που δείχνεις είναι αυτές που χρεώνεις.

5Επικοινωνία μέσα στην πλατφόρμα

Για την ασφάλεια όλων, και ιδιαίτερα των ανηλίκων, η πρώτη επικοινωνία και η οργάνωση των μαθημάτων γίνονται μέσα από το Ask4Teacher. Δεν επιτρέπεται:

• να ζητάς ή να στέλνεις τηλέφωνα, email ή λογαριασμούς social media πριν συμφωνηθεί μάθημα,
• να ζητάς προκαταβολή ή πληρωμή πριν συμφωνηθεί το μάθημα μέσα από την πλατφόρμα,
• να στέλνεις μηνύματα σε ανήλικους για οτιδήποτε δεν αφορά το μάθημα.

6Τι δεν επιτρέπεται

• Ψευδή στοιχεία, ψεύτικα προφίλ ή παρουσίαση ως άλλο πρόσωπο.
• Προσβλητικό, ρατσιστικό, απειλητικό, σεξουαλικό ή παράνομο περιεχόμενο.
• Παρενόχληση, spam ή μαζικά διαφημιστικά μηνύματα.
• Περιεχόμενο που παραβιάζει δικαιώματα άλλων, όπως φωτογραφίες ή κείμενα που δεν είναι δικά σου.
• Ιούς, κακόβουλο κώδικα, αυτόματη συλλογή στοιχείων (scraping) ή απόπειρα πρόσβασης σε ξένους λογαριασμούς.
• Αντιγραφή της πλατφόρμας ή των προφίλ για χρήση σε άλλη υπηρεσία.

7Αξιολογήσεις

Αξιολόγηση γράφει μόνο όποιος έκανε πραγματικά μάθημα μέσα από την πλατφόρμα. Οι αξιολογήσεις είναι ειλικρινείς και αφορούν το μάθημα. Δεν επιτρέπονται αξιολογήσεις με αντάλλαγμα, για τον εαυτό σου ή για ανταγωνιστές. Αφαιρούμε αξιολογήσεις μόνο όταν παραβιάζουν αυτούς τους όρους ή τον νόμο, και όχι επειδή είναι αρνητικές.

8Έλεγχος περιεχομένου και αναφορές

Αν δεις κάτι που παραβιάζει τους όρους ή τον νόμο, ανάφερέ το από τη φόρμα επικοινωνίας (θέμα «Αναφορά προφίλ») ή στο info@ask4teacher.gr, που είναι και το σημείο επαφής μας σύμφωνα με τον Κανονισμό για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (ΕΕ 2022/2065).

Ελέγχουμε κάθε αναφορά. Αν χρειαστεί, αφαιρούμε περιεχόμενο, αποκρύπτουμε προφίλ ή αναστέλλουμε λογαριασμό. Σε κάθε τέτοια απόφαση σού εξηγούμε τον λόγο και μπορείς να ζητήσεις επανεξέταση απαντώντας στο email μας.

9Πακέτα, χρεώσεις και ακύρωση

• Η εγγραφή και η αναζήτηση είναι δωρεάν για οικογένειες. Για τους καθηγητές υπάρχει πάντα δωρεάν βασικό πακέτο.
• Τα πακέτα επί πληρωμή, οι τιμές τους και τι περιλαμβάνουν φαίνονται πριν την αγορά. Οι τιμές αναγράφονται χωρίς ΦΠΑ, στις οποίες προστίθεται ΦΠΑ 24%. Το τελικό ποσό με ΦΠΑ φαίνεται πριν την πληρωμή. Κανείς δεν χρεώνεται χωρίς να επιλέξει ο ίδιος πακέτο.
• Η πληρωμή γίνεται μόνο με τραπεζική κατάθεση ή IRIS, με τον κωδικό πληρωμής στην αιτιολογία. Σε πρώτη φάση δεν δεχόμαστε κάρτα μέσα στο site. Το πακέτο ενεργοποιείται μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή.
• Οι συνδρομές δεν ανανεώνονται αυτόματα. Πριν λήξει η περίοδος σού στέλνουμε υπενθύμιση. Αν δεν πληρώσεις την ανανέωση, ο λογαριασμός σου περνάει στο δωρεάν βασικό πακέτο.
• Μπορείς να σταματήσεις όποτε θέλεις. Κρατάς τις δυνατότητες μέχρι το τέλος της περιόδου που πλήρωσες.
• Αν είσαι καταναλωτής, έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης μέσα σε 14 ημέρες από την αγορά, σύμφωνα με τον ν. 2251/1994.
• Για κάθε αγορά, αναβάθμιση ή ακύρωση σου στέλνουμε email επιβεβαίωσης και το αντίστοιχο παραστατικό.

10Πνευματική ιδιοκτησία

Το όνομα και το λογότυπο Ask4Teacher, ο σχεδιασμός, τα κείμενα και ο κώδικας της πλατφόρμας ανήκουν σε εμάς. Δεν επιτρέπεται να τα αντιγράψεις ή να τα χρησιμοποιήσεις χωρίς γραπτή άδειά μας.

Ό,τι ανεβάζεις (φωτογραφία, λογότυπο, περιγραφή) παραμένει δικό σου. Μας δίνεις μόνο την άδεια να το δείχνουμε στην πλατφόρμα και στην προβολή της, όσο το προφίλ σου είναι δημοσιευμένο.

11Ευθύνη

Κάνουμε ό,τι μπορούμε ώστε η πλατφόρμα να λειτουργεί σωστά, με ασφάλεια και χωρίς διακοπές, αλλά δεν μπορούμε να το εγγυηθούμε πάντα. Τα στοιχεία των προφίλ τα δίνουν οι ίδιοι οι πάροχοι. Δεν ευθυνόμαστε για την ποιότητα των μαθημάτων ή για συμφωνίες που γίνονται εκτός πλατφόρμας. Αυτό δεν περιορίζει την ευθύνη μας εκεί που ο νόμος δεν επιτρέπει τον περιορισμό της, όπως για δόλο ή βαριά αμέλεια.

12Διακοπή λογαριασμού

Μπορείς να σταματήσεις να χρησιμοποιείς την πλατφόρμα και να διαγράψεις τον λογαριασμό σου όποτε θέλεις. Εμείς μπορούμε να αναστείλουμε ή να κλείσουμε λογαριασμό που παραβιάζει σοβαρά ή επανειλημμένα αυτούς τους όρους, αφού σου εξηγήσουμε τον λόγο.

13Αλλαγές στους όρους

Αν αλλάξουμε κάτι σημαντικό, θα σε ενημερώσουμε με email τουλάχιστον 15 ημέρες πριν ισχύσει. Αν δεν συμφωνείς, μπορείς να κλείσεις τον λογαριασμό σου πριν από την αλλαγή.

14Εφαρμοστέο δίκαιο

Ισχύει το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά θα προσπαθήσουμε πρώτα να τη λύσουμε μαζί σου. Αν δεν γίνει, αρμόδια είναι τα δικαστήρια Αθηνών, χωρίς να θίγεται το δικαίωμα του καταναλωτή να προσφύγει στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας του ή στον Συνήγορο του Καταναλωτή.

15Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τους όρους, γράψε μας στο info@ask4teacher.gr ή από τη φόρμα επικοινωνίας.